一、 本網站購物的流程說明                                                                                                                 

• 1、登入會員

  若您已經是「咖哩小廚 Curry Kitchen」的會員，請直接輸入您的E-mail帳號或手機及密碼登入。若您是第一次購物，可以選擇是否要「加入會員」，不加入會員也可以直接購物。

• 2、將商品放入購物車中

  (1) 請於商品頁面選定數量，商品加入購物車後，不建議再修改訂購數量。

  (2) 商品放入購物車後，您可以繼續選購其它商品。

  (3) 購物車會自動幫您累計購物的數量、內容及活動優惠。

• 3、請清楚填寫您的收件人相關資料

  (1) 為確保您的權益，請務必確認訂購產品組合、收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤，以提供合作之宅配公司作為出貨前的聯繫。

  (2) 若要變更「到貨日」及「收貨地址」須於出貨前二個工作日告知，否則當商品依原定到貨時間及地址送達時，商品標的物之利益及危險，即由您承受負擔。

• 4、運費的計算方式?

  (1) 本島__宅配冷凍運費，滿$2000元免運一箱，單筆訂單未達$2000元，需另加宅配冷凍運費$150元。

  (2) 面交自取，享免運優惠。
  
  (3) 離島__宅配冷凍運費，滿$2000元有離島運費補助共150元，但需另加宅配冷凍運費$100元。單筆訂單未達$2000元，需另加宅配冷凍運費$250元。

• 5、選擇您的付款方式

  (1) 四種付款方式：面交現金付款、銀行轉帳(ATM)匯款、LINE PAY付款、信用卡付款。

  (2) 選擇銀行匯款（ATM）匯款，請在下單後二個工作天內完成匯款。採臨櫃匯款者，電匯單上匯款人姓名與聯絡電話請務必填寫。匯款完成，請記得將匯款資料回傳 or 填寫線上匯款通知單 給我們。

  (3) 若您選擇LINE PAY付款，請先加入LINE官方帳號 (@520curry) 並私訊小編，以便給予付款連結。
  
  (4) 若您選擇信用卡線上刷卡，當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。

• 6、商品物配送方式

  (1) 面交自取地址：台南市安南區海佃路一段318號。(請先電聯：0982-039654 黃小姐)

  (2) 宅配：黑貓配送至訂單指定之收貨地址。

  (3) 您可於訂購時選擇預計送達時段：不指定(皆可)、中午前(13:00)、白天(09:00-18:00)、晚上(18:00-21:00)，請填寫於訂單備註欄位，若未備註一律以晚配時段安排(特殊假日無法指定時段除外)。實際到貨時間須視宅配當天貨量及路線安排而定，若稍有延遲煩請體諒。

•  7、訂購後我要等幾天後才會收到商品呢？
  
  (1) 一般商品(非預購型商品)，於訂單成立並確認付款後，訂單成立日期+7個工作天內安排出貨。
  
  (2) 若有缺貨狀況將另行通知。如有特殊需求請於訂單內備註。若受天災及不可抗拒因素發生貨源短缺時，將由本公司主動調整或順延交貨期限。

  二、本網站商品退換貨說明                                                                                                                      

• 1、關於退換貨

  (1) 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

  有退換貨需求時，請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性，待人員確認商品無誤，將於10天內退費至客戶指定銀行帳戶，或更換寄出經雙方協調同意後之商品。

  (2) 如商品有瑕疵，或因運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收到貨拍照及錄影存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理。

  (3) 建議您使用原外包裝（紙箱或包裝袋）將商品包好，切勿在原廠包裝或外盒上為任何書寫，以免造成損毀，影響您的退貨權益。

  (4) 若因退貨造成訂單商品金額未達購物免運費標準，仍將於退貨退款時扣除原訂單之150元物流費，免運費標準請參考咖哩小廚網站之免運費條件說明為依據。

• 2、退換貨辦理

  (1) 請聯絡咖哩小廚客服專員：0982-039654告知，如遇假日與連續假期，可先來信咖哩小廚E-mail：guda2131@gmail.com說明商品狀況，以利客服進行處理。

  (2) 退貨時請保持包裝及商品整體完整，本公司將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回本公司客戶服務部門，經過檢查無缺後，我們會儘速與您聯絡退換貨事宜。

• 3、何時可收到換貨/退款？

  (1) 咖哩小廚收到退換貨商品後將拆封確認商品等相關附件是否完整，經審核後會由客服人員為您辦理換貨或退款事宜。

  (2) 經本公司收到退貨商品後，2個工作天內會將換貨商品寄出，或在10個工作天，將退款的費用匯至您指定的銀行帳戶。
  
  (3) 若您是使用信用卡付款，我們將於收到退貨商品10個工作天（不含例假日），為您完成刷退手續，請您留意下一期帳單。

• 4、無法退換貨說明

  (1) 因個人口感或料理方式的問題。

  (2) 未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品。

  (3) 因特別情況已註明無法退換貨之商品。

  (4) 辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司將不予接受，並且將商品寄回所產生的運費將由消費者自行負擔。

  三、其他注意事項                                                                                                                                

          (1) 若訂購產品為食品，請務必收到時清點數量、品項後，儘速放入冰箱冷藏、冷凍保鮮。

          (2) 請務必確認指定之到貨日和配送時間有人收貨。若因個人因素造成商品無法送達，將無法退貨退款。

          (3) 由於每個人的主觀意識不同(例如：大小、香氣、甜度、口感、好不好吃、喜不喜歡)，若非商品本身瑕疵，恕無法接受退換貨。

          (4) 本網站商品圖片僅供參考，產品以實際出貨為準，出貨品項數量請參商品規格，不含情境照片之任何擺設。

          (5) 若有其他疑問，請於官網線上客服人員聯絡，我們將儘快與您聯繫。